Управление Конфликтами

Актуальность:

Любому руководителю и сотруднику организации  ежедневно приходится решать множество вопросов, являющихся источниками потенциальных конфликтов. Если организация не работает с конфликтом, то конфликт может или разрушить ее или уйти внутрь на манипулятивный уровень отношений, становясь миной замедленного действия. С другой стороны — конфликт полезен. Именно он обнаруживает рассогласованность правил, процедур, взглядов и создает платформу для развития организации, которое происходит через управляемый конфликт. Искусство управления конфликтом является необходимым навыком любого руководителя и сотрудника

Задачи тренинга.

Данная программа даст участникам возможность:
— понять природу и механизмы возникновения конфликтов;
— изучить методы предупреждения и урегулирования конфликтов;
— развить навыки эффективного поведения в конфликтных ситуациях;
— научиться сохранять эмоциональное равновесие в конфликтных ситуациях;
— освоить различные способы влияния и убеждения в процессе конфликтного взаимодействия;
— развить навыки построения конструктивных отношений в процессе деловых коммуникаций с коллегами, подчиненными, деловыми партнерами.

В результате тренинга участники:

∙ получат практическую модель разрешения конфликтов
∙ поймут механизм возникновения конфликта и его природную суть
∙ овладеют стратегиями  поведения в конфликте
∙ повысят личную конфликтоустойчивость

Стоимость-35 000 тенге.

По окончании тренинга выдается сертификат.

Дата проведения- 30,31 мая ( с 9.00 до 18.00)

 Аслан Канатов

Опыт проведения тренингов, семинаров, мастер-классов и презентаций более 8 лет. Тренер «Академии РФЦА», Корпоративного Университета «Самрук-Казына», MMU Business School