_______________________________________________________
Алматы, Қазақстан Республикасы. 8 жылғы 2018 қыркүйек. Бүгін жапон жүк көліктерінің ресми дистрибьюторы ХМЕН ЖОҚ, HINO MOTOR компаниясыS ҚАЗАҚСТАН, жапондық Hino Motors, Ltd компаниясының жоғары стандарттарына сәйкес келетін Орталық Азиядағы алғашқы 3S Hino-орталық дилерлік кеңсесін ашу арқылы Қазақстанда дилерлік желіні дамытуды бастады. Toyota компаниялар тобының бөлігі. Жоба 2016-2018 жылдар аралығындағы инвестиция көлемі, Қазақстан-Жапония ынтымақтастығы бастамалары аясында жүзеге асырылды. теңгені құрады.
3S Hino-орталығының ашылу салтанатына Алматы қаласының әкімі Бауыржан БАЙБЕК, «Hino Motors, Ltd» компаниясының бас директоры Бауыржан БАЙБЕК қатысты. Сиучи КАНЕКО, Hino Motors Europe басқарушы директоры Хидето НАКАБАЯШИ, Hino Motors Қазақстан атынан Toyota Tsusho Corporation Automotive Industry атқарушы директоры Шигеру ХАРАДА және Orbis Kazakhstan директорлар кеңесінің төрағасы Фаррух МАХМУДОВ қатысты.
«HINO MOTORS KAZAKHSTAN» компаниясы еліміздің барлық аймақтарында компанияның дилерлік желісін, сервистік орталықтар желісін дамытуды, қосалқы бөлшектермен қамтамасыз етуді және автокөліктерге сатылымнан кейінгі қызмет көрсету сапасын арттыруды өзінің негізгі міндеттерінің бірі ретінде қарастырады. Алматылық «3S Hino-орталығының» ашылуы ресми дистрибьютордың корпоративтік стратегиясын жүзеге асырудағы алғашқы қадам болуы керек. Orbis Kazakhstan директорлар кеңесінің төрағасы Фаррух Махмудов мәлімдеді: «Осы Хино орталығын ашу жобасын жүзеге асыруға қолдау көрсеткендердің барлығына шын жүректен алғысымды білдіргім келеді. Миллиондаған тұтынушылардың осындай танымал және сенімді брендін ресми түрде ұсыну біз үшін үлкен мәртебе және біз жоғары деңгейде қызмет көрсету арқылы өз мақсаттарымызға жетуге тырысамыз».
Жасыратыны жоқ, Жапония өнеркәсібі дамыған елдердің бірі, Қазақстан жапондық компаниялармен тығыз ынтымақтастыққа, озық технологиялар трансфертіне мүдделі. Орталықтың ашылу салтанатында аға бас директор Hino Motors Ltd. Шиучи Канеко жиналғандарды автосалон құрылысының аяқталуымен құттықтап, атап өтті: «Hino Motors компаниясы Hino Motors Kazakhstan компаниясымен бірлесіп, «Бірінші кезекте тұтынушы бизнесі» саясатын жүзеге асыруға бар күш-жігерін салады. Біз бар күшімізді саламыз сәтті бизнестің дамуы мен өркендеуі біздің клиенттер және Қазақстан қоғамы».
Өз кезегінде, автомобиль өнеркәсібінің атқарушы директоры Toyota Tsusho корпорациясы Шигеру Харада айтты: «Біз саясатты табанды түрде ұстанамыз жалпы қолдау, бұл біздің тұтынушыларымызға жан-жақты қолдауға сенуге мүмкіндік береді. Қызмет көрсету сапасын арттыру, қосалқы бөлшектердің болуы, қауіпсіздік пен жанармай үнемдеуді қамтамасыз ету бойынша тұрақты жұмыс бизнес иелерінің дамуына айтарлықтай үлес қосуға мүмкіндік береді. Хино«. Ең жоғары сапа стандарттары және үздіксіз ең жақсы қызмет көрсету міндеттемесі HINO MOTORS KAZAKHSTAN компаниясына тек брендке адал тұтынушылардың ғана емес, сонымен қатар Hino-ны енді ғана ашқан тұтынушылардың да табысын болжауға мүмкіндік береді.
«3S Hino-орталығының» пайда болуы Алматы қаласының инфрақұрылымын дамытуға ынталандырады, осы жоба аясында жаңа жұмыс орындары ашылып, қажетті техникалық оқудан өткен 50-ге жуық қазақстандық мамандар жұмысқа тартылды. «3S Hino-центр» өз тұтынушыларына жүк көліктерін сату, оған техникалық қызмет көрсету және қосалқы бөлшектерді сатуды қоса алғанда, қызметтердің толық спектрін ұсынуға дайын. Салонды, қызмет көрсету алаңын және қосалқы бөлшектер қоймасын қоса алғанда, жалпы ауданы 2120 шаршы метрді құрайтын дилерлік орталық Кулжинский трактында орналасқан және оған қала орталығынан Шығыс айналма жолы арқылы жетуге болады. Жол небәрі жарты сағатта.
Көліктеріне Hino техникалық орталығында қызмет көрсетілетін тұтынушылар барлық орындалған жұмыстарға, сондай-ақ пайдаланылған қосалқы бөлшектер мен материалдарға дилерлік кепілдік алады. Сервистік орталық жоғары талаптарға сай салынған және ең заманауи көтеру, жөндеу және компьютерлік диагностикалық жабдықтармен, сондай-ақ кез келген күрделіліктегі жұмыстарды қысқа мерзімде орындауға мүмкіндік беретін арнайы құралдармен жабдықталған. Толық жабдықталған төрт посттың болуына байланысты автоорталықтың техникалық қызмет көрсету станциясы күніне шамамен 10-12 көлікке қызмет көрсете алады. Дилерлік орталықтың қоймалары қосалқы бөлшектердің ең кең ассортиментін ұсынады, бұл жүк көліктерінің қызмет көрсету қорабында жұмсайтын уақытын азайтуға мүмкіндік береді, бұл бизнеске жабдықтың тоқтап қалуынан болатын шығындарды азайтуға мүмкіндік береді.
Хиноның қызмет көрсету саласындағы саясатының негізгі пункттерінің бірі тұтынушыларға толық қолдау көрсетуге бағытталған Total Support тұжырымдамасы болып табылады. Total Support қызметінің негізгі қағидасы – клиентке қымбат емес және сапалы қызмет көрсету. «Біз жоғары баға қою арқылы қызмет көрсету мен қосалқы бөлшектерге ақша табуды көздеп отырған жоқпыз, бірақ біз бағаларды қолайлы және қолжетімді болатындай етіп реттейміз. Біз үшін әрбір клиент, ең алдымен, біз ұзақ мерзімді сенімді қарым-қатынас орнататын серіктес, жүк көліктеріне техникалық қызмет көрсетудің толық кешенін ұсына отырып, оның бизнесінің дамуына үлес қосамыз»», - деді вице-президент Hino Motors Kazakhstan Елдос Садығұл. Ресми Hino дистрибьюторы өзінің басты міндетін бағаны көтермей, сапаны жақсартуда көреді және компания бұл міндетті сәтті орындап келеді. Екі жыл ішінде HINO MOTORS KAZAKHSTAN ел аумағының басым бөлігін қамтитын ТҚС желісін дамытты. Бүгінгі таңда Hino сервистік станциялары Астана, Қостанай, Павлодар, Орал, Ақсай, Ақтау, Атырау, Шымкент, Алматы және Қарағанды қалаларында жұмыс істейді, жақын арада Алматыда ашылғанға ұқсас 3S дилерлік орталықтары Астана мен Атырауда да пайда болады.
Болашақта Қазақстанда сапасы жағынан жапон шассилерінің сапасынан кем түспейтін жүк көліктеріне арналған заманауи қондырмаларды шығаруды жолға қою жоспарлануда. Бұл нарық сұранысы мен тұтынушы сұранысына байланысты жабдықты шанақтың кез келген түрімен – өндірілген жүк вагондарынан бастап кран-манипуляторы мен тоңазытқыш қондырғылары бар жазық платформаларға дейін жылдам жабдықтауға мүмкіндік береді.
Хино жұмыс істейтін нарықтарда дәстүрлі түрде өз тұтынушылары үшін жүргізушілерді оқытуға үлкен мән береді. Осы мақсатта компания ECO Drive бағдарламасын жүзеге асыруда, оның аясында жүргізушілер тегін біліктілігін арттыра алады, сонымен қатар жүк көліктерінің дұрыс жұмыс істеуі туралы қосымша ақпарат ала алады. Жабдықтарды дұрыс пайдалану бұзылулар мен жөндеулердің санын азайтуға көмектеседі, бұл автосервис тұтынушылары жөндеуге аз ақша жұмсайды және нәтижесінде компания бюджетінен ақша үнемдейді. Зерттеу нәтижелері көрсеткендей, ECO Drive бағдарламасы бойынша оқудан өткен жүргізушілер жол апатына ұшырамайды.
HINO ECO Drive корпоративтік бағдарламасының тағы бір аспектісі отынды үнемдейтін арнайы жүргізу әдістерін үйретуге қатысты. HINO жүк көлігі жабдықталған
зиянды шығарындылар деңгейін төмендету және отынды үнемді пайдалану үшін жоғары технологиялық жабдық, бірақ бұл жабдық өзінің максималды ресурсын дұрыс жүргізу стилінде және көлік құралын техникалық байқау талап етілетін уақытта жүргізген жағдайда ғана көрсетеді. HINO MOTORS KAZAKHSTAN бұл тренингтерді қазірдің өзінде бастады және барлық аймақтарда өз тұтынушылары үшін тегін өткізеді.
Дәстүрлі түрде HINO жапондық брендтер Isuzu және Mitsubishi-ді өзінің негізгі бәсекелестері ретінде қарастырады. Қазақстан нарығында да компания кореялық Hyundai брендімен бәсекеге түседі. Премиум бренд ретінде HINO әрқашан баға тұрғысынан бәсекеге қабілетті болуға ұмтылады. Атап айтқанда, HINO жүк көліктерінің бағасы ұқсас конфигурациядағы басқа маркалардың жүк көліктеріне қарағанда орташа есеппен 10% төмен. HINO жүк көліктерінің негізгі «ерекшелігі» - бұл іс жүзінде тозуға жатпайтын қуатты жақтау және компоненттер. Қазақстан нарығында жүк көтергіштігі 300 және 3 тонна болатын 5 сериясының үлгілері ұсынылған. Ағымдағы жылдың басынан бастап Қазақстан Республикасының нарығында 500 сериялы (жүк көтерімділігі 8 және 12 тонна автомобильдер) сатыла бастады, 2019 жылдан бастап өз мойнына алуға қабілетті 700 сериялы қуатты жүк көліктері сатыла бастады. борт 30 тонна, басталады. Бүгінгі таңда Қазақстанда HINO жүк көлігінің 193 данасы сатылса, жыл соңына дейін тағы 100 данасын сату жоспарлануда.
Қазақстанда сатылатын HINO жүк көліктері Токиода орналасқан екі зауытта шығарылады. Компанияның өндірістік алаңдары Таиланд пен Вьетнамда, Индонезия мен Пәкістанда, Қытайда, Малайзияда, Колумбияда, Мексикада, Канадада және АҚШ-та да жұмыс істейді.
Қазақстан нарығына жеткізілетін барлық көліктер қатал жұмыс жағдайларына бейімделген - олар күшейтілген рамамен және шассимен жабдықталған, олар жылытылатын отын сүзгілерімен жабдықталған, автономды жылытқышты орнату үшін тұрақты орындар бар, коррозияға қарсы қосымша өңдеу жүргізілді. орындалған. Тек HINO-да орнатылған үштік сүзгілеу жүйесі тіпті өте нашар отын сапасымен де автокөлікті басқаруға мүмкіндік береді.
АНЫҚТАМА
Hino Motors Ltd. TOYOTA концернінің бөлігі болып табылатын жапон бренді, HINO брендімен жүк көліктері бар автобустарды әзірлеуге және шығаруға жауапты. Компания тек өз Отанында ғана емес, сонымен қатар Азия мен Океанияның көптеген елдерінде жүк және жолаушылар тасымалының жетекші өндірушісі ретінде беделге ие болды. Компания сонымен қатар TOYOTA жеңіл автокөліктерін, атап айтқанда Land Cruiser Prado және FJ Cruiser кроссоверлерін және Dyna және Toyoace екі тонналық жүк көліктерін шығарады. Компанияның сату деңгейі үнемі өсіп келеді және қазірдің өзінде жылына 150 000 бірлікке жетті. HINO жүк көліктері әлемнің 170 елінің нарықтарында ресми түрде сатылады. Ішкі жапон нарығында HINO 40 жылдан астам орташа және ауыр жүк көліктерін сатуда көшбасшы болды. Бренд әлемдік нарықтарда өзінің қатысуын белсенді түрде кеңейтуде, ал Қазақстан да одан тыс қалмайды.
компания HINO MOTORS KAZAKHSTAN, 2014 жылы құрылған, бірлескен кәсіпорын болып табылады Toyota Tsusho корпорациясы, Жапониядағы ең ірі корпорациялар тізімінде алтыншы орында және компаниялар тобы Орбис Қазақстан. 2002 жылдан бастап Орбис Қазақстан Қазақстанның бүкіл аумағында тасымалдау қызметін көрсетеді, қазіргі уақытта компанияның паркінде 1000-нан астам мамандандырылған жүк, жолаушылар және жолаушылар көліктері бар. Бүгінгі таңда Orbis Kazakhstan тобына 30-дан астам компания кіреді, олардың бірі Қазақстанда 14 3S дилерлік орталықтарын іске қосқан Orbis Auto болып табылады.
Қосымша ақпаратты Алматы қ. +7 (727) 355-00-01 және +7 (777) 007-33-91 телефондары бойынша алуға болады.